텔레뱅킹 이용안내

  • 서비스안내
    • 새마을금고 텔레뱅킹 서비스란?
      • 텔레뱅킹은 가정 및 직장 기타장소에서 전화통화를 통하여 각종 계좌의 조회 및 이체 서비스를 언제 어디서나 제공 받으실 수 있는 서비스입니다.
      • 텔레뱅킹 전화번호(☏ 1599-9000 또는 ☏1588-8801)


  • 서비스 가입안내
    • 이용대상
      • 새마을금고를 이용하시는 개인 및 법인고객

    • 가입방법
      • 신청 준비물을 지참 하시고 본인이 직접 방문하셔야 합니다.
      • 대리인이 신청시 대리인 실명확인증표와 위임장이 필요합니다. (법인만 가능)
      • 인터넷뱅킹 가입고객은 인터넷뱅킹 홈페이지에서 신청 가능합니다.
      • ※ 서비스 이용신청 후 3일 이내에 인터넷뱅킹 비밀번호를 등록하지 않으면 금고에서 재신청 하셔야합니다.

    • 신청준비물
      • 통장, 신분증(실명확인증표), 거래인감 또는 서명(개인만 가능)
      • 신청준비물(통장, 신분증, 도장 또는 서명)을 지참 하시고 직접 영업점을 방문하셔야 합니다.
      • 대리인이 신청시 대리인 실명확인증표와 위인장이 필요합니다.(법입만 가능)

    • 텔레뱅킹 비밀번호 등록방법
      • 1. 1599-9000/ 1588-8801
      • 2. 서비스코드 [91]번 입력
      • 3. 주민등록번호 13자리 입력
      • 4. 임시비밀번호 6자리 입력
      • 5. 신규 비밀번호 6자리 등록(2회)
      • 6. 등록완료
        ※ 서비스 이용 신청 후 3일 이내에 텔레뱅킹 비밀번호를 등록하지 않으면 금고에서 재신청 하셔야합니다.


  • 보안매체별 보안등급 및 이체한도
    • 보안매체별 등급
      거래이용수단 보안등급
      OTP 1등급
      보안카드 2등급

    • 등급별 이체한도

      [단위:백만원]

      구분 보안등급별이체한도 통합이체한도 수수료
      1등급 2등급
      텔레뱅킹 개인 1회 50 5 - 개인 : 5억원
      - 법인 : 10억원
      - 금고간 :무료
      - 타행: 무료
      1일 250 5
      법인 1회 100 20
      1일 300 100

      ※ 통합한도
      통합한도는 복수의 뱅킹서비스를 이용하시는 고객께서 이용하실 수 있는 총 이체한도로서 복수의 서비스를 합산하여 통합한도를 초과하실 수 없습니다.


    • 텔레뱅킹 이용 안내 및 유의사항
      • 텔레빙킹으로 이용하실 전화번호를 사전에 등록하실 수 있어 임의의 외부 전화로부터의 텔레뱅킹 서비스 이용을 제한하실 수 있습니다.
      • 발신표시가 되지 않는 전화는 조회서비스만 가능하오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다.
      • 새마을금고 텔레뱅킹에서 텔레뱅킹 비밀번호를 연속하여 5회 틀리면 거래의 안전을 위하여 거래가 정지됩니다.
      • 위와 같이 거래가 중지된 경우는 가까운 새마을금고를 방문하여 거래정지의 해제를 요청하셔야합니다.
      • 암호(비밀번호)나 보완카드의 분실 또는 번호 누설로 인한 사고의 책임은 고객에게 있으므로 철저히 관리하셔야 합니다.
      • 비밀번호는 타인에게 알려지지 않도록 주의 하시고 거래의 안전을 위하여 수시로 변경하여 이용하시는 것이 좋습니다.

    • 주요 은행코드
      은행명 코드 은행명 코드 증권사명 코드
      경남 39 신한 88 굿모닝신한 278
      광주 34 신협 48 대우 238
      국민 4 에이비엔암로 56 동양종금 209
      기업 3 외환 5 메리츠 287
      농협중앙회 11 우리 20 미래에셋 230
      단위농협 12 우체국 71 삼성 240
      대구 31 전북 37 에스케이 266
      도이치 55 제이피모간체이스 57 에이치엠씨 263
      모간스탠리 52 제주 35 우리투자 247
      부산 32 하나 81 하나대투 270
      산업 2 한국씨티 27 하이투자 262
      상호저축 50 B.O.A 60 한국투자 243
      새마을금고 45 HSBC 54 한화 269
      수협 7 SC제일 23 현대 218

    • 텔레뱅킹 주요 서비스 코드 및 서비스 이용시간
      • 빠른 서비스
        서비스구분 서비스시간
        빠른서비스(*)  1  잔액조회(*1) 00:30~24:00
        2 거래내역조회(*2)
        3 금고간이체(*3)
        4 타행이체(*4)

      • 각종조회 및 이체결과 조회
        서비스구분 서비스시간
        각종조회 및 이체결과조회(1)   1   잔액조회(11) 00:30~24:00
        2 입금내역조회(12)
        3 출금내역조회(13)
        4 입출금 거래내역조회(14)
        5 이체결과 내역조회(15)
        6 출금계좌조회(16)
        7 입금 지정계좌조회(17)

      • 이체서비스
        서비스구분 서비스시간
        이체(2)  -  금고간 이체 및 타행이체(2) 00:30~23:30

      • 적금. 대출. 공제료 납입
        서비스구분 서비스시간
        적금ㆍ대출ㆍ공제료납입(3)  1  적금납입(31) 09:00~16:00
        2 대출이자 및 원금 상환(32)
        3 공제료 납입(33)
        4 대출이자 조회(34)

      • 자동이체 등록 및 조회
        서비스구분 서비스시간
        자동이체 등록 및 조회(6)  1  금고내 자동이체 조회 및 취소(61) 09:00~16:00
        2 금고내 자동이체 등록(62)
        3 타금고 또는 타행 납부자 자동이체 조회/취소/변경(63)
        4 금고간 또는 타행 자동이체 등록(64)

      • 세금및 공과금 납부
        서비스구분 서비스시간
        세금 및 공과금납부 (7)   1   지로 납부(71) 09:00~22:00
        2 한국통신 전화요금 납부(72)
        3 전기요금 납부(73)
        4 건강보험료 납부(74)
        5 국민연금 납부(75)
        6 지방세 납부(76)
        7 국세ㆍ범칙금   1   국세납부(771)
        납부(77) 2 범칙금 납부(772)
        8 납부내역 조회(78) 1 지로납부내역조회(781)
        2 한국통신 전화요금 납부내역 조회(782)
        3 전기요금 납부내역 조회(783)
        4 건강보험료 납부내역 조회(784)
        5 국민연금 납부내역조회(785)
        9 당일내역조회(79)

      • 각종 분실신고
        서비스구분 서비스시간
        분실신고(8)  0  상담원 연결(80) 00:30~24:00
        1 현금카드 분실신고(81)
        2 보안카드 분실신고(82)
        3 통장분실신고(83)
        4 OTP 분실신고(84)
        5 자기앞수표사고신고접수(85)

      • 텔레뱅킹 비밀번호 변경 및 신규비밀번호 등록
        서비스구분 서비스시간
        텔레뱅킹 비밀번호관리(9)  1  신규등록(91) 24시간
        2 비밀번호 변경(92)

      • 상담원 연결
        서비스구분 서비스시간
        상담원 연결(0)  1  인터넷뱅킹 및 텔레뱅킹 문의 24시간
        2 CD기 문의
        3 상품 및 금고 안내
        4 분실신고
        5 기타문의